Notrufnummern

Bundesweit erreichen sie rund um die Uhr über die 112 sogenannte Rettungsleitstellen, welche Ihre Notrufe entgegen nehmen. Dabei ist es egal, ob Sie einen medizinischen oder einen feuerwehrtechnischen Notfall melden möchten. Die Rettungsleitstellen sind durch geschulte Disponenten besetzt, um Ihnen trotz aller Aufregung mit wenigen Fragen alle notwendigen Informationen für die Einleitung eines Rettungseinsatzes zu entlocken. Zusätzlich erhalten Sie durch die Leitstellenmitarbeiter gezielte Informationen und Anleitungen, damit Sie bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes Hilfsmaßnahmen einleiten können. Auch steht in den Rettungsleitstellen oftmals mehrsprachiges Personal zur Verfügung, sodass Sie auch trotz sprachlicher Barrieren erfolgreich einen Notruf absetzen können.

Bei jedem Notruf werden Sie im Laufe des Gespräches zu folgenden fünf W-Fragen bzw. Aussagen befragt:

• Wo ist der Notfall/ Unfall?
• Was ist geschehen?
• Wie viele Verletzte/ Betroffene sind zu erwarten?
• Welche Verletzungen oder Krankheitsanzeichen haben die Verunfallten?
• Warten auf Rückfragen!

 

Achten Sie in jedem Falle darauf, dass die Leitstelle das Gespräch beendet. Sie werden bei jedem Notruf „an die Hand genommen“ und durch das Gespräch geführt. Die Leitstellenmitarbeiter wissen um die Nervosität der Anruferinnen und Anrufer.

Übrigens: Die Notrufnummer 112 wird in zahlreichen europäischen Staaten verwendet. Bitte informieren Sie sich vor Abreise in das Ausland über die ortsüblichen Notrufnummern. In Deutschland erreichen Sie die Rettungsleitstellen auch ohne Guthaben oder gültige SIM-Karte in Ihrem Mobilfunkgerät.

 

Hier finden Sie die wichtigsten Notfallnummern für unsere Region:

 

Feuerwehr und Rettungsdienst	112
Polizei	110
Krankentransport	0335 19222
Ärztlicher Bereitschaftsdienst	116 117
Giftnotruf	030 19240
Pilzsachverständiger und Notfallberatung	03361 306062 (mit Anrufbeantworter)
Aidshilfe	0180 331 94 11
Telefonseelsorge	0800 111 01 11
Kinder- und Jugendnottelefon	0800 111 03 33
Elterntelefon	0800 111 05 50
Autonomer Frauen- und Mädchennotruf	0335 680 00 66
Frauennotruf / Frauenhaus	0335 684 00 00
Wasserstand der Oder (Frankfurt (Oder))	0335 606 68 46

 

Sollten Sie nicht in der Lage sein eine Notrufnummer z nutzen, bleibt Ihnen die Möglichkeit das Notruffax zu verwenden.